Частые вопросы

О наших услугах

Как мы работаем

Все, что Вам нужно сделать, чтобы заказать автомобиль в компании Bingo Car Rental – это заполнить форму, указав даты, место аренды автомобиля и возраст водителя и тд), и нажать кнопку "Поиск". Наш мощный поисковый механизм предоставит Вам самые лучшие варианты машин напрокат. Вам останется только выбрать автомобиль и средство оплаты. После того как мы получим деньги, Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением оплаты. Затем Вы получите другое письмо с подверждением заказа со всей необходимой информацией, включая информацию об агентстве по аренде автомобилей, место получение машины и т.д.

Чем вы отличаетесь от других компаний?

Мы сравниваем цены более чем 550 компаний по аренде автомобилей, включая лучшие агенства, какие как Hertz, Avis, Enterprise, Budget, Thrifty, Alamo, Dollar и другие, и представляем Вам только самые лучшие варианты. Вы останетесь довольны высоким качеством автомобилей и оказываемых услуг, равно как и самыми выгодными ценами.

Как происходит заказ автомобиля?

Найдите автомобиль.
Выберите автомобиль и произведите оплату кредитной картой.
Получите электронное письмо, подтверждающее оплату.
Получите еще одно электронное письмо со всей необходимой информацией.
Выберите наиболее подходящий Вам вариант и место.

Я получил подтверждающее письмо с номером заказа от “cartrawler.com”. Почему это письмо пришло не от Bingo Car Rental?

Пожалуйста, обратите внимание, что мы только предоставляем Вам наиболее подходящие варианты автомобилей напрокат. Поиск осуществляется посредством сайта cartrawler.com

Можете ли вы заказать автомобиль вместо меня?

К сожалению, нет. Вы должны заказать автомобиль самостоятельно. Сделать это легко и быстро, как это описано выше.

Моги ли я арендовать автомобиль, не указанный в результатах поиска?

К сожалению, нет. Вы можете выбрать только из автомобилей, представленных в результатах поиска. Мы не предоставляет другие машины.

Мне необходим определенный автомобиль определенной модели. Могу ли я быть уверенным, что получу желаемую машину?

К сожалению, нет. Компании по прокату автомобилей оставляют за собой право предоставлять похожие машины, если желаемой модели нет в наличии.

Могу ли я заказать автомобиль с водителем?

К сожалению, нет. Все автомобили напрокат предоставляются без водителя.

Как я узнаю, в какой компании я арендую автомобиль?

С письмом, подверждающим заказ, Вы получите всю необходимую информацию, касающуюся аренды автомобиля, включая “Данные агента” - название компании-агента, номер телефона и точный адрес.

Какие документы необходимы для проката автомобиля?

Чтобы заказать автомобиль, Вы должны иметь при себе следующие документы:

1. Распечанные ваучер и страницы «Положения и Условия», которые Вы найдете в письме:
2. Действительное водительское удостоверение, отвечающее следующим требованиям:
1. Опыт вождения должен быть, как минимум, год, без серьезных нарушений.
2. Владельцы водительского удостоверения Великобритании должны предоставить фотографию и бумажный эквивалент удостоверения.
3. 3. Водительское удостоверение должно быть напечатано латинскими буквами. Если Ваше водительское удостоверение напечатано другими буквами, пожалуйста, приготовьте международное водительское удостоверение и оригинал водительского удостоверения, используемого в Вашей стране.
3. Кредитная карта, выданная на имя основого водителя (как правило, платеж осуществляется с дебетовой карты, однако, чтобы получить автомобиль требуется кредитная карта).
Удостоверение личности с фотографией в дополнение к водительскому удостоверению (обычно паспорт).

Существуют ли ограничение километража?

Нажмите на кнопку «Подробнее об автомобиле», находящуюся вверху описания каждого автомобиля. Там Вы найдете информацию об ограничении километража.

Как я могу узнать точные места получения автомобиля?

В ваучере, который мы отправим Вам после подтверждения платежа, будет указано точное место получения автомобиля. Там же будет показано, как добраться до этого места.

В чем заключается ваша Политика отмены заказа?

Частичная предоплата проката

(депозит был внесен онлайн, расчет производится по прибытию в офис проката):

Если Вы отменяете заказ в течение 7 дней после брони и за 48 часов до дня аренды, Вы получите свой задаток полностью.

Если Вы отменили заказ после 7 дней со дня брони, но за 48 часов до дня аренды, Вы должны будете заплатить штраф за отмену заказа (25 EUR) и сбор за оформление заказа (где это применимо). Остаток суммы будет Вам возвращен.

Если Вы отменяете заказ менее чем за 48 часов до аренды, деньги не возвращаются.

Предоплата аренды

(полная предоплата аренды автомобиля):

При отмене заказа более чем за 48 часов до аренды применяются те же правила, что и для частичной предолаты, описанные выше. При отмене заказа менее чем за 48 часов до аренды, удерживается стоимость 3 дней аренды, а также сбор за оформление заказа (где это применимо).

Аренда без предоплаты;

(оплата производится по прибытию на станцию проката):

Штраф за отмену заказа не взимается.

В случае, если Вы отметили заказ или поменяли кредитную/дебетовую карту оплаты аренды автомобиля, Bingo Car Rental не несет ответственности за любую потерю денежных средств, ставшую результатом изменения валютных курсов с момента заказа и последующей отмены заказа или его изменения (где это применимо).

Цены

Предоставляете ли Вы навигационную систему GPS?

Да. После того, как Вы выбрали автомобиль напрокат, нажмите на него и добавьте навигационную систему, за использование которой, обычно, взимается дополнительная плата.

Цены, указанные на сайте, включают в себя неограниченный километраж?

Эту информацию Вы можете получить, нажав на кнопку «Подробнее об автомобиле», находящуюся вверху описания каждого автомобиля.

Полагается ли мне скидка, если я беру автомобиль на долгий срок?

Мы предлагаем привлекательные цены на все автомобили и на разные сроки аренды.

Об автомобилях и условиях аренды:

Как я могу узнать, достаточно ли места для пассажиров и багажа в автомобиле, который я хочу арендовать?

Рядом с каждым автомобилем указаны символы, обозначающие число пассажиров и количество багажа, который они могут взять с собой. Чтобы получить дополнительную информацию, нажмите на кнопку «Подробности цены».

Могу ли я взять у вас напрокат прицеп?

В настоящее время нет.

Служба поддержки:

Каков ваш номер телефона?

Если Вам требуется помощь в процессе заказа аренды автомобиля, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по телефону: +353 23 8883011. Не забудьте указать сотруднику Службы поддержки Ваш номер заказа.

Могу ли я связаться с компанией по прокату?

Разумеется. В электронном письме с деталями заказа Вы найдете номер телефона агенства по прокату автомобилей, куда сможете обратиться по всем интересующим Вас вопросам.

Как я могу связаться с Bingo Car Rental?

Посетите страницу http://bingocarrental.com/contact и заполните контактную форму.